Sie können die Online-Ausweisfunktion Ihres Ausweises sperren, indem Sie Ihre persönliche PIN oder Transport-PIN mehrere Male falsch eingeben. Wie Sie die Online-Ausweisfunktion wieder freischalten können, erfahren Sie hier.
Ich habe meine PIN zwei Mal falsch eingegeben:
Um die Online-Ausweisfunktion für eine dritte PIN-Eingabe freizuschalten, müssen Sie die CAN eingeben. Bei der CAN handelt es sich um eine 6-stellige Nummer, die Sie auf der Vorderseite Ihres Personalausweises neben dem Geburtsdatum finden (siehe Abbildung: CAN umrandet).
Wenn Sie Ihre PIN nach Freischaltung mit der CAN erneut falsch eingeben, so ist Ihr Personalausweis blockiert. Diese Blockierung können Sie mit Hilfe der AusweisApp2 und der 10-stelligen PUK aufheben. Die PUK finden Sie (wie die Transport-PIN) in dem PIN-Brief, welcher bei Erhalt des Ausweises an Sie verschickt wurde.
Um die Online-Ausweisfunktion wieder freizuschalten, öffnen Sie zunächst die AusweisApp2 auf Ihrem Smartphone und wählen die Option “Meine Daten einsehen”. Die AusweisApp2 wird Sie durch den weiteren Prozess führen und Sie an entsprechender Stelle dazu auffordern Ihre PUK einzugeben (siehe Abbildung).